第一层：设备有没有接入网络
查看当前设备使用 Wi-Fi、有线还是移动数据，确认接入的是预期网络。桌面设备检查网线与转接器，手机检查信号和数据权限。系统显示已连接只说明某一层接入成立，还需要验证互联网访问。
公共 Wi-Fi 可能需要认证，家庭网络可能有路由器或服务异常。先记录系统提示，不要直接修改代理。若同一网络上其他设备也无法访问，应优先排查公共的网络条件。
第二层：普通网页是否可访问
使用浏览器访问平时能够打开的普通页面，观察是加载失败、超时还是仅有某个页面异常。不要用本站能打开作为所有目标均可访问的证明，不同服务可能经过不同路径。
如一个浏览器异常，可用另一浏览器作对照，注意其缓存、扩展和独立代理。保持网络不变进行比较，再尝试其他网络。记录结果比连续刷新更有助于判断，尤其是间歇性问题。
第三层：系统配置是否符合环境
检查日期、时间、DNS 和代理的来源，查看是否保留了此前网络或其他软件的配置。办公设备还可能受管理员策略管理，不要未经确认删除这些设置。调整之前保存原值，每次只改一个条件。
桌面系统可查看安全规则和后台下载，移动设备可查看数据权限、节电及后台限制。具体界面随系统版本变化，可按平台教程分别确认。关闭全部保护功能并不是必要步骤。
第四层：客户端显示了什么
按真实客户端界面操作，记录连接前后的状态文字和错误提示。本站没有客户端实时状态接口，页面上的 CONNECT、PORT 与 STATUS 标签是栏目入口，不是实时检测结果，也不代表服务器正在运行。
如果应用显示已连接但实际目标失败，继续区分基础网络和目标访问；如果基础网页正常而应用报错，保留应用提示并检查配置。涉及账户或实际服务问题时，按已核验的发布渠道说明处理。
最后一步：验证恢复与记录变化
恢复后重复原先失败的操作，观察是否在切网、息屏或电脑唤醒后再次出现。不要仅凭状态灯变化判断问题已解决；同时核对普通网页和目标服务。此前无效的改动应按记录恢复，减少额外变量。
整理设备系统、网络类型、发生时间、错误原文和复现步骤，截图遮盖个人信息。还无法定位时，可按常见连接问题继续检查。本站提供的是人工检查方法，不会主动扫描你的设备或测量连接速度。